Krisenkommunikation

Eine effektive Krisenkommunikation ist von großer Bedeutung, um die erfolgreiche Bewältigung einer Krise zu ermöglichen. Dabei umfasst sie die Gesamtheit der Kommunikation innerhalb und außerhalb der Organisation, die eingesetzt wird, um das Krisenmanagement zu unterstützen.

Seiten 62 - 87

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